Professions libérales : démarquez-vous grâce au marketing sensoriel !

Le marketing sensoriel prend de plus en plus d’importance au sein des entreprises, tous secteurs d’activités confondus. Cette solution convient à tout type de clientèle, y compris à celle des praticiens qui exercent une profession libérale. Médecins, radiologues, dentistes, ostéopathes… Voici 4 (bonnes) raisons de solliciter les sens de vos patients !



1. Animez vos espaces d’accueil avec des écrans digitaux


Se rendre à un rendez-vous médical est généralement synonyme d’attente ! Plusieurs études ont d'ailleurs démontré que les patients se préparent mieux pour une consultation lorsque l’intérieur de la salle d’attente offre une distraction positive.


Si la plupart des cabinets médicaux ont pour habitude de mettre des brochures, des livres ou encore des magazines à disposition des patients pour tenter de les divertir, certains professionnels de la santé ont compris que l’affichage dynamique était bien plus efficace. En effet, les écrans digitaux dynamisent aisément un espace, et leurs contenus animés captent plus facilement l’attention.


Le marketing sensoriel permet aussi de divertir les enfants. Totem, borne, pupitre, tablette, écran... l’affichage dynamique permet de transformer n’importe quel endroit en un environnement adapté aux plus jeunes. Une salle d’attente adaptée aux grands et aux petits permettra à coup sûr d’attirer une clientèle familiale et de fidéliser les parents parmi vos patients.


2. Installez un climat de confiance avec un parfum ou une musique d’ambiance


L’odeur familière qui règne dans les cabinets médicaux, provenant de substances médicamenteuses, peut être source de stress et d’anxiété chez les patients. En témoigne une récente étude d’OpinionWay pour Doctolib : les patients interrogés dans le cadre de ce sondage ont notamment révélé que la présence d’une musique d’ambiance ou d’une odeur d’ambiance en salle d’attente leur permettrait d’améliorer leurs réactions durant un rendez-vous médical.


L’utilisation de diffuseurs d’odeurs au sein de votre cabinet peut être un excellent moyen d’apaiser votre clientèle et de la mettre en confiance. Effluves de thé vert, senteurs d’agrumes, fleurs de coton… le marketing olfactif est un moyen de créer un sentiment de bien-être et de confort tout en rendant l’expérience client mémorable. Certaines musiques d’ambiance ont aussi le pouvoir de réduire la peur et l’anxiété chez les patients, tout en générant une ambiance paisible pour les praticiens et les employés.


3. Informez vos clients avec l’affichage dynamique


En tant que praticien, il est souvent difficile de communiquer de façon simultanée avec plusieurs patients. Certaines informations ont donc beaucoup de mal à circuler !


L’affichage dynamique permet de diversifier votre communication et de réagir rapidement, puisque c’est vous qui en gérez la programmation. Les informations diffusées peuvent être modifiées en temps réel. Installé dans vos salles d’attente, ce support de communication vous permet d’informer vos cibles quant aux actualités du cabinet, aux événements à venir ou encore aux horaires d’ouverture et de fermeture.


Plus attractif que l’affichage traditionnel, l’affichage dynamique permet de donner plus d’impact à votre message. Il facilite également la compréhension des informations que vous délivrez grâce à sa variété de contenus (vidéos, images animées, graphiques, sons, éléments textuels…). Fini les affiches, les panneaux d’informations et les ardoises, place aux écrans digitaux !


Vous souhaitez mettre en place une stratégie de marketing sensoriel au sein de votre cabinet ? Deepidoo, agence de marketing sensoriel, vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie d’affichage dynamique, de radio instore ou encore de parfum d’ambiance. Contactez-nous sans plus attendre !

Envie d'en savoir plus sur l'actualité Deepidoo ?

Inscrivez-vous à la newsletter

Deepidoo Expérience client. Affichage dynamique. Marketing sensoriel.

DEEPIDOO FRANCE

22 Quai du Dr Gailleton, 69002 LYON​

Tél : +33 (0)4 37 26 85 75

contact@deepidoo.com